MTA
Wall Printers
Jak wall printers⁺ skróciło czas reakcji handlowców do 5 minut?
KlientWall Printers
BranżaDruk ścienny
ObszarSprzedaż
NarzędziaHubSpot
„Wizualnie i funkcjonalnie system odpowiada na nasze potrzeby – właśnie tak chcemy, żeby to docelowo wyglądało."
KlientWall Printers
BranżaDruk ścienny
ObszarSprzedaż
NarzędziaHubSpot
Wyzwanie
Jak wall printers⁺ skróciło czas reakcji handlowców do 5 minut?
Konieczność ręcznego uzupełniania notatek i szukania kontekstu w wielu kanałach opóźniała pracę handlowców i powodowała utratę danych.
- Research i szukanie kontekstu zajmowało do 10 minut.
- Pisanie maila trwało kolejne 5 minut.
- Częste braki notatek po rozmowach telefonicznych.
Rezultaty
Co osiągnęliśmy razem?
- 10min
- Oszczędność na każym mailu
- 100%
- rozmów telefonicznych w CRM
- 20h
- oszczędności miesięcznie na handlowca
Proces
Jak to zrobiliśmy?
- 1
Weryfikacja workflow
Przeprowadziliśmy szczegółową analizę stylu pracy, weryfikując źródła kontaktów i specyfikację techniczną obecnych systemów.
- 2
Jedno źródło prawdy
Zintegrowaliśmy wszystkie kanały automatyzacją, tworząc centralną bazę, gdzie każdy klient otrzymał unikalne, niezmienne ID.
Dodatkowe cele
Co jeszcze udało się osiągnąć?
- Eliminacja chaosu komunikacyjnego w HubSpot.
- Zwiększenie efektywności zespołu.
- Pełna archiwizacja i analiza KAŻDEJ komunikacji.
Opinia klienta
„Wizualnie i funkcjonalnie system odpowiada na nasze potrzeby – właśnie tak chcemy, żeby to docelowo wyglądało. Choć na ten moment nie wykorzystujemy jeszcze wszystkich dostępnych narzędzi w takim stopniu, jak planowaliśmy, to intensywnie nad tym pracujemy. Widzimy w tym ogromny potencjał do uporządkowania naszej pracy. "
Twoja firma może być następnym case study.
30 minut rozmowy. Zero zobowiązań. Powiemy Ci który obszar da największy efekt, jeszcze w trakcie rozmowy.
Michał Garczyński
CEO
