Nasze zasady

Ogólne zasady współpracy Automation House sp. z o.o.

1. Definicje 

Automatyzacja – usługa dostarczana przez Automation House, polegająca na automatyzacji określonych przez Strony procesów technicznych lub technologicznych poprzez odpowiednie zaprogramowanie procesów z wykorzystaniem Oprogramowania; 

Biuro Klienta – wskazany przez Klienta adres świadczenia Automatyzacji lub Usług w sposób inny niż na odległość (zdalnie), zgodnie z OZW;

Błąd - nieprawidłowość w funkcjonowaniu Automatyzacji, w tym w szczególności niezgodność ze Zleceniem lub jakiekolwiek inne nieprawidłowe działanie Automatyzacji;

Cennik – dokument określający aktualne stawki wynagrodzenia Automation House za usługi;

Czas Reakcji – okres od momentu Zlecenia, do momentu podjęcia przez Automation House odpowiedniego działania zgodnie z pkt. 8 OZW;

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;

Godziny Pracy - od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;

Naprawa - działania specjalistów Automation House mające na celu usunięcie Błędów;

Obejście - przywrócenie działania Automatyzacji do stanu sprzed wystąpienia Błędu, z możliwymi ograniczeniami sposobu korzystania z Automatyzacji. Obejście nie stanowi usunięcia Błędu;

Oprogramowanie – będące własnością Klienta lub dostarczane przez zewnętrznych dostawców oprogramowanie, wykorzystywane przez Automation House do wykonania Automatyzacji;

Osoba Upoważniona Klienta – osoba upoważniona do dokonania Zlecenia, wskazana przez Klienta zgodnie z pkt. 7.6 OZW;

OZW– niniejszy dokument;

Pakiet godzin - przyjmuje się, że pakiet obejmuje 20 roboczogodzin pracy Automation House lub wielokrotność 20 roboczogodzin. Na pakiet składają się godziny przeznaczone na research, przygotowanie Rozwiązania, konsultacje, spotkania i inną komunikację z Klientem;

Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

‍Raport Godzinowy - rozliczenie godzinowe prowadzone i sporządzane przez Automation House przekazywane Klientowi;

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

Rozwiązanie - Wszelkie wyniki i rezultaty prac prowadzonych przez Automation House w ramach realizacji Zlecenia;‍

Strony – łącznie Klient i Automation House; pojęcie „Strona” odnosi się do każdego z tych podmiotów z osobna;

Umowa – umowa ramowa dot. wdrożenia automatyzacji;

Usługa – usługa inna niż Automatyzacja, świadczona na podstawie Zlecenia;

Usługi Utrzymania (SLA) – usługi mające na celu zapewnienie poprawnego działania Automatyzacji;

Zlecenie – zamówienie zapotrzebowania na podjęcie czynności przez Automation House w ramach świadczonych na podstawie Umowy Usług, zgodnie z pkt. 3. OZW.

‍

2. Postanowienia ogólne 

2.1. OZW określa zasady na jakich Automation House będzie świadczyła Klientowi usługi Automatyzacji oraz Usługi określone szczegółowo w Zleceniu.

2.2. Do współpracy Stron stosuje się wszystkie postanowienia OZW, chyba, że inaczej określono w Umowie.

‍

3. Zlecenie Automatyzacji lub Usługi 

3.1. Automation House podejmie czynności w ramach świadczonych Automatyzacji lub Usług każdorazowo po uprzednim Zleceniu przez Klienta, szczegółowo określającego zakres tematyczny i czasowy czynności w ramach Automatyzacji lub Usług wskazanych w Zleceniu. 

3.2. Wszelka komunikacja między Stronami dotycząca Umowy będzie się odbywała drogą elektroniczną na adresy email wskazane w Umowie lub za pośrednictwem narzędzia udostępnionego przez Automation House, np. ClickUp.

3.3. Zlecenie będzie uznane za prawidłowo dokonane po uzyskaniu potwierdzenia jego wpływu prze Automation House w takiej samej formie, w jakiej przesłano Zlecenie.

3.4. Zlecenia mogą być dokonywane jedynie przez Osoby Upoważnione Klienta.

3.5. Klient po dokonaniu Zlecenia może je anulować, z wykorzystaniem któregokolwiek z kanałów komunikacji określonych w pkt 3.2., o ile zostanie to zakomunikowane Automation House nie później niż na 2 dni przed podjęciem odpowiednich czynności opisanych w pkt. 8 OZW (Czas Reakcji).

‍

4. Miejsce świadczenia usług 

4.1. Automatyzacje oraz Usługi będą świadczone dla Klienta z wykorzystaniem Oprogramowania dostępnego jako SaaS:

4.1.1. zdalnie – Klient zobowiązany jest zapewnić Automation House odpowiednią konfigurację serwerów lub komputerów i zdalny dostęp do nich;

4.1.2. w Biurze Klienta – jeżeli Strony tak ustalą;

4.1.3. w innych miejscach – jeżeli Strony tak ustalą.

4.2. Automation House nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie Umowy w razie braku dostępu zdalnego do serwerów lub komputerów z przyczyn leżących po stronie Klienta.

‍

5. Zobowiązania Automation House

5.1. Automation House zobowiązuje się do:

5.1.1. wykonywania na rzecz Klienta Usług w terminach ustalonych przez Strony,

5.1.2. udzielania Klientowi, w tym Osobom Upoważnionym Klienta, na żądanie, informacji o przebiegu wykonywanych Automatyzacji i Usług,

5.2. Automation House oświadcza, że:

5.2.1. prowadzi działalność gospodarczą w zakresie przedmiotu Umowy,

5.2.2. prowadzi działalność gospodarczą na własny rachunek i ryzyko oraz ponosi z tego tytułu prawną i materialną odpowiedzialność wobec Klienta i osób trzecich za skutki działania i zaniechania,

5.2.3. dysponuje odpowiednimi zasobami technicznymi i wykwalifikowanym personelem, które umożliwiają należyte wykonywanie Umowy,

5.2.4. wszystkie prace będą wykonywane sumiennie, terminowo, z zachowaniem należytej staranności, zgodnie z obowiązującą w danej dziedzinie wiedzą i standardami oraz z dokładnością,

5.2.5. Automation House oświadcza, że wszelkie Automatyzacje i Usługi wykonywane przez Automation House w ramach Zlecenia, a także ich rezultaty oraz wyniki wykonane lub dostarczone Klientowi w ramach realizacji Zlecenia będą pozbawione wad prawnych. W szczególności Automation House zapewnia, że korzystanie przez Klienta z powyższych rezultatów usług nie będzie naruszało powszechnie obowiązującego prawa, jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym praw autorskich, lub dobrych obyczajów.

5.3. Jeśli roszczenie osoby trzeciej związane z wadą prawną jakiegokolwiek rezultatu Automatyzacji lub Usług zostanie zgłoszone (lub będzie istnieć prawdopodobieństwo jego zgłoszenia), Automation House, na własny koszt, niezwłocznie zmodyfikuje dotychczas dostarczone Klientowi rezultaty Automatyzacji lub Usług lub wymieni je przy zachowaniu przynajmniej równoważnej jakości i funkcjonalności, co treść oryginalna, w zakresie niezbędnym dla usunięcia stwierdzonej wady prawnej oraz zapewni Klientowi możliwość korzystania z tak zmodyfikowanych efektów Automatyzacji lub Usług.

‍

6. Zobowiązania Klienta  

6.1. Klient zobowiązuje się w szczególności:

6.1.1. współpracować z Automation House w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Umowy,

6.1.2. terminowo realizować płatności na rzecz Automation House,

6.1.3. samodzielnie i niezależnie od Automation House wykonywać okresowe kopie zapasowe danych, zwłaszcza danych krytycznych dla Klienta,

6.1.4. informować Automation House o wszelkich zmianach w infrastrukturze informatycznej, które mogą mieć wpływ na realizację Umowy.

‍

7. Postanowienia szczegółowe 

7.1. Usługi będą świadczone przez Automation House w Godzinach Pracy, o ile Strony każdorazowo nie postanowią inaczej.

7.2. Strony oświadczają, że Klient nie kieruje pracami Automation House i nie sprawuje bieżącego nadzoru nad realizacją poszczególnych Automatyzacji i Usług przez Automation House.

7.3. Automation House może powierzać wykonanie Zlecenia podmiotom trzecim bez konieczności uzyskiwania uprzedniej zgody Klienta.

7.4. Co do zasady Klientowi nie zostaną przyznane jakiekolwiek uprawnienia administracyjne związane z zakresem świadczonych przez Automation House Automatyzacji lub Usług, o ile nie zostanie to ustalone z Automation House.

7.5. Jeżeli wykonanie Automatyzacji lub Usługi albo ich części, a w szczególności usuwanie Błędu będzie wiązało się z możliwością albo koniecznością utraty albo uszkodzenia danych Klienta, Klient wyraża zgodę na takie działanie Automation House, a Automation House zobowiązuje się poinformować o takich okolicznościach Klienta przed przystąpieniem do wykonywania Automatyzacji lub Usługi albo ich części.

7.6. Klient prześle Automation House z wykorzystaniem adresów e-mail wskazanych w pkt 1.4. komparycji Umowy, listę Osób Upoważnionych Klienta, z podaniem adresu e-mail lub numeru telefonu każdej osoby oraz zobowiązuje się do zapewnienia aktualności tej listy.

7.7. W przypadku Zlecenia dotyczącego Błędu, Automation House nie pobiera wynagrodzenia, jeżeli Błąd powstał z przyczyn leżących po stronie Automation House. W pozostałych przypadkach wynagrodzenie za świadczenie Usług będzie należne Automation House według stawek określonych w Cenniku.

‍

8. Czas Reakcji w ramach Usług Utrzymania (SLA)

8.1. Prawidłowość działania Automatyzacji i Usług jest monitorowana przez roboty Automation House przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu Automation House jest w stanie uzyskać informacje o Błędzie niezależnie od Zlecenia usunięcia Błędu przez Klienta.

8.2. Niezależnie od monitoringu, o którym mowa powyżej, Automation House udostępnia Klientowi dedykowany formularz supportowy, pod którym Klient może zgłosić wystąpienie Błędu 24/7. Automation House przekaże Klientowi link do formularza drogą elektroniczną, w sposób, o którym mowa w pkt. 3.2. powyżej.

8.3. Czas Reakcji wynosi, w zależności od posiadanego wariantu SLA - 24 godziny robocze, 48 godzin roboczych albo 5 dni roboczych, każdorazowo w dni robocze.

‍

9. Odpowiedzialność 

9.1. Automation House nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

9.1.1. powstałe z przyczyn nie leżących po stronie Automation House, w szczególności za uszkodzenia sprzętu oraz danych Klienta;

9.1.2. spowodowane działaniem osób trzecich, w tym cyberatakami lub złośliwym oprogramowaniem,

9.1.3. wynikające z zaniedbań Klienta, w tym braku aktualizacji listy Osób Upoważnionych, niewykonywania kopii zapasowych lub nieprawidłowego użytkowania;

9.1.4. niewykonywanie przez Klienta okresowych kopii zapasowych danych,

9.1.5. związane z wadami Oprogramowania firm trzecich, niezależnie od tego, czy jest ono dostarczane przez Automation House;

9.1.6. będące skutkiem działań Klienta niezgodnych z instrukcjami Automation House.

9.2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, odpowiedzialność Automation House ogranicza się do bezpłatnego usunięcia wad lub ponownego wykonania usługi w rozsądnym terminie, uzgodnionym z Klientem.

9.3. Odpowiedzialność Automation House ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za usługę, której dotyczy

roszczenie, jednak nie więcej niż obejmuje polisa ubezpieczeniowa Automation House.

9.4. Odpowiedzialność Automation House obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą (wyłączenie odpowiedzialności za utracone przez Klienta korzyści).

‍

10. Wynagrodzenie, koszty i płatność 

10.1. W zamian za świadczenie Automatyzacji lub Usług określonych w danym Zleceniu oraz za przeniesienie praw autorskich lub udzielenie licencji do Utworów, Klient zapłaci Automation House wynagrodzenie w wysokości określonej między Stronami w Zleceniu.

10.2. W razie wątpliwości, wynagrodzenie za przeniesienie praw autorskich lub udzielenie licencji do Utworów oraz przeniesienie prawa własności nośnika, na którym Utwór utrwalono, stanowi 20% całej kwoty wynagrodzenia.

10.3. Wysokość wynagrodzenia za pakiety SLA i szczegółowo określa udostępnienie Klientowi narzędzi szczegółowo określa Cennik.

10.4. Wynagrodzenie należne Automation House będzie powiększane o podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej stawce.

10.5. Wynagrodzenie Automation House będzie płatne w całości z góry i jest należne niezależnie od tego, czy Klient odebrał / zaakceptował Automatyzację lub Usługi. Brak odbioru / akceptacji w terminie 30 dni od dnia przedstawienia Automatyzacji lub Usługi w całości lub w części Klientowi do odbioru / akceptacji uznaje się za milczący odbiór / akceptację Usługi przez Klienta.

10.6. Klient wyraża zgodę na wystawianie faktur bez podpisu Klienta i na przesyłanie faktur drogą elektroniczną.

10.7. Wynagrodzenie uiszczane będzie na rachunek bankowy wskazany przez Automation House na fakturze.

10.8. W przypadku braku płatności wynagrodzenia w określonym w Umowie terminie Automation House prześle Klientowi monit drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta wskazany w Umowie. W przypadku braku płatności wynagrodzenia w terminie siedmiu dni roboczych od dnia przesłania monitu, Automation House jest uprawniona do

zaprzestania wykonywania Usług do dnia płatności całości należnego wynagrodzenia.

10.9. Opóźnienie, o którym mowa powyżej, nie powoduje przesunięcia terminu płatności wynagrodzenia za kolejne miesiące obwiązywania niniejszej Umowy.

10.10. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Automation House.

10.11. Strony dopuszczają możliwość kompensowania wzajemnych zobowiązań i należności.

‍

11. Prawa autorskie 

11.1. W przypadku stworzenia przez Automation House w ramach realizacji Automatyzacji lub Usług, utworu w rozumieniu Prawa autorskiego („Utwory”) Automation House w ramach wynagrodzenia określonego w Zleceniu, udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej czasowo ani terytorialnie licencji do Utworów na zasadach szczegółowo określonych w Zleceniu, na polach eksploatacji tam wskazanych i zgodnie z poniższymi postanowieniami.

11.2. W razie braku odmiennych postanowień Stron w Zleceniu, Automation House udzieli Klientowi licencji do Utworów na następujących polach eksploatacji: w zakresie utrwalania, zwielokrotniania i rozpowszechniania - wyłącznie w zakresie korzystania z Utworów w zakresie zgodnym z celem i charakterem Zlecenia.

11.3. Udzielenie licencji nastąpi co do zasady z chwilą przekazania danego Utworu Klientowi. W przypadkach wyraźnie określonych w Zleceniu, udzielenie licencji może nastąpić z chwilą zapłaty na rzecz Automation House wynagrodzenia określonego w danym Zleceniu.

11.4. Na prośbę Automation House, Klient, w ramach wynagrodzenia określonego w Umowie może udostępnić swoje logo (dalej „Logo”) w wersji elektronicznej w celach autopromocji Automation House. W takiej sytuacji Klient:

11.4.1. udziela Automation House niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na wykorzystanie Logo w zakresie utrwalania, zwielokrotniania

i rozpowszechniania - wyłącznie w zakresie umieszczania i rozpowszechniania Logo w social mediach i na stronie internetowej Automation House oraz w prezentacjach ofertowych wysyłanych przez Automation House do jej potencjalnych Klientów;

11.4.2. oświadcza, że przysługują mu pełne autorskie prawa majątkowe i osobiste do Logo oraz, że Logo będzie wolne od jakichkolwiek obciążeń i ograniczeń na rzecz osób trzecich;

11.4.3. w przypadku złożenia przez Klienta niezgodnego z prawdą oświadczenia, o którym mowa w poprzednim punkcie i skierowaniu przez osobę trzecią jakichkolwiek roszczeń cywilnoprawnych przeciwko Automation House – Klient zobowiązuje się zwolnić Automation House z obowiązku zapłaty jakichkolwiek odszkodowań lub zadośćuczynień z tytułu naruszenia praw autorskich oraz zwrócić jej uzasadnione i należycie udokumentowane koszty poniesione w celu ochrony swoich praw.

11.5. W celu uniknięcia wątpliwości, Strony potwierdzają, że scenariusze automatyzacji stworzone przez Automation House w ramach realizacji Automatyzacji lub Usługi nie są Utworem.

11.6. Automation House może realizować Automatyzacje lub Usługi zarówno na własnych zasobach (np. własnych kontach w aplikacjach typu Make), jak i na zasobach Klienta, w zależności od ustaleń zawartych w Zleceniu. W przypadku realizacji na zasobach Automation House, Klientowi udostępniane są określone zasoby w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Automatyzacji lub Usługi.

‍

12. Poufność 

12.1. Każda ze stron (Strona Ujawniająca) ujawniła lub może ujawnić drugiej stronie (Strona Otrzymująca) pewne Informacje Zastrzeżone określone poniżej, a Strona Otrzymująca obowiązuje się nie wykorzystywać takich

Informacji Zastrzeżonych ani żadnej ich części w celu innym niż cel wyraźnie określony w niniejszej Umowie.

12.2. Wszelkie Informacje Zastrzeżone będą i pozostaną wyłączną własnością Strony Ujawniającej.

12.3. Strony zobowiązują się, że:

12.3.1. Dla celów niniejszej Umowy, „Informacje Zastrzeżone” oznaczać będą informacje pochodzące od Strony Ujawniającej lub nie, wykorzystywane przez Stronę Ujawniającą w prowadzonej przez nią działalności i (i) zastrzeżone dla, dotyczące lub stworzone przez Stronę Ujawniającą; (ii) dające Stronie Ujawniającej pewną przewagę konkurencyjną lub możliwość uzyskania takiej przewagi lub których ujawnienie może okazać się szkodliwe dla interesów Strony Ujawniającej; (iii) oznaczone jako Informacje Zastrzeżone przez Stronę Ujawniającą; lub które z uwagi na jakiekolwiek istotne okoliczności powinny zostać uznane przez Stronę Otrzymującą za poufne i zastrzeżone dla Strony Ujawniającej; lub (iv) nie znane ogólnie przez personel Strony nie-Ujawniającej.

12.3.2. Takie Informacje Zastrzeżone obejmują również, ale nie tylko, następujące typy informacji oraz inne informacje o podobnym charakterze (bez względu na to, czy zostały ograniczone do formy pisemnej, czy nie i oznaczone jako poufne lub nie):

12.3.2.1.oprogramowanie komputerowe dowolnego typu w dowolnej fazie rzeczywistych lub przewidywanych badań i rozwoju, w tym również, ale nie tylko programy i moduły programów, rutyny i podrutyny, procesy, algorytmy, pomysły projektowe, specyfikacje projektowe (noty projektowe, adnotacje, dokumentacja, diagramy, arkusze kodowe i tym podobne), kody źródłowe, kody wynikowe i moduły ładowania, programowanie, patche programowe i projekty systemu,

12.3.2.2.informacje odnoszące się do praw zastrzeżonych Strony Ujawniającej przed przekazaniem ich do publicznej wiadomości, w tym również, ale nie tylko, o charakterze praw zastrzeżonych, danych produkcyjnych, technicznych i inżynieryjnych, danych testowych i wyników testów, statusu i szczegółów badań i rozwoju produktów

i usług oraz informacje odnoszące się do nabywania, ochrony, egzekucji i licencjonowania praw zastrzeżonych (w tym patentów, praw autorskich i tajemnic handlowych),

12.3.2.3.informacje wewnętrzne dotyczące personelu Strony Ujawniającej oraz informacje finansowe, nazwy dostawców oraz inne informacje dotyczące dostawców (w tym również dane charakterystyczne dostawców, usługi i umowy) informacje dotyczące zakupów oraz kosztów wewnętrznych, usług wewnętrznych, instrukcji obsługi oraz sposobu i metod prowadzenia działalności przez Stronę Ujawniającą,

12.3.2.4.plany marketingowe i plany rozwoju, dane cenowe i kosztowe, wysokość cen i opłat, polityka cenowa i rachunkowa, procedury wyceny, techniki marketingowe i metody uzyskiwania zleceń, prognozy i założenia oraz wielkości prognozowane, plany na przyszłość i potencjalne strategie Strony Ujawniającej, które zostały przedyskutowane lub są dyskutowane,

12.3.2.5.nazwiska (nazwy) klientów oraz ich przedstawicieli, kontrakty, ich zawartość i strony kontraktów, obsługa klienta, dane dostarczane przez klientów oraz typ, ilość i specyfikacje produktów i usług nabywanych, dzierżawionych, licencjonowanych oraz otrzymywanych przez klientów Strony Ujawniającej,

12.3.2.6.hasła dostępowe.

12.4. Strona Otrzymująca będzie wykorzystywała Informacje Zastrzeżone jedynie w celu realizacji Umowy.

12.5. Strona Otrzymująca zobowiązuje się bezpośrednio ani pośrednio nie ujawniać, nie prezentować, nie dostarczać, nie przenosić, ani w żaden inny sposób nie udostępniać żadnych Informacji Zastrzeżonych żadnej osobie ani podmiotowi w okresie, gdy Strona Otrzymująca ma dostęp do Informacji Zastrzeżonych lub po tym okresie, o ile Strona Otrzymująca nie otrzyma uprzedniej pisemnej zgody od Strony Ujawniającej. Strona Otrzymująca zobowiązuje się nie robić kopii Informacji Zastrzeżonych ani żadnej ich części. Nigdy ani w żadnych okolicznościach Strona Otrzymująca zobowiązuje się nie

przekonstruowywać, nie dekompilować Informacji Zastrzeżonych.

12.6. Strona Otrzymująca nie ujawni żadnych Informacji Zastrzeżonych żadnej osobie trzeciej z wyjątkiem pracowników lub wyznaczonych konsultantów Strony Otrzymującej, którzy (a) muszą znać takie informacje w związku z realizacją Umowy i (b) są związani przez Stroną Otrzymującą podobnym obowiązkiem poufności.

12.7. Jeśli od Strony Otrzymującej prawo wymaga ujawnienia Informacji Zastrzeżonych, Strona Otrzymująca nie uczyni tego nie dokładając najpierw wszelkich starań w celu poinformowania Strony Ujawniającej o takim wymaganiu prawnym oraz nie dając Stronie Ujawniającej możliwości zakwestionowania takiego wymagania.

12.7.1. Powyższe nie odnosi się do Informacji Zastrzeżonych, co do których Strona Otrzymująca może udowodnić na piśmie, że (a) znajdowały się w publicznej wiadomości nie z jej winy; (b) znała je, bez ograniczeń, przed ujawnieniem ich przez Stronę Ujawniającą, (c) zostały jej odpowiednio ujawnione, bez ograniczeń, przez inną osobę do tego uprawnioną, (d) zostały uzyskane niezależnie przez Stronę Otrzymującą bez wykorzystania ani odniesienia do Informacji Zastrzeżonych Strony Ujawniającej lub (e) ujawnienie ich wymagane jest przez obowiązujące prawo lub nakaz sądowy lub procedurę, o ile w zakresie dozwolonym i wykonalnym w danych okolicznościach, Strona Otrzymująca dostarczy Stronie Ujawniającej (i) wcześniejsze powiadomienie o zamiarze ujawnienia oraz zapewni jej możliwość odpowiedzi lub sprzeciwienia się takiemu nakazowi lub (ii) jeśli wcześniejsze powiadomienie w danych okolicznościach jest niedozwolone lub niewykonalne, niezwłocznie powiadomi o takim ujawnieniu.

12.7.2. Strona Otrzymująca powiadomi niezwłocznie Stronę Ujawniającą o wszelkich nieautoryzowanych przypadkach udostępnienia Informacji Zastrzeżonych.

12.7.3. Jeśli Strona otrzymującą zdecyduje się nie kontynuować kontaktów handlowych ze Stroną Ujawniającą lub jeśli zostanie poproszona przez Stronę Ujawniającą, Strona Otrzymująca niezwłocznie zwróci Informacje Zastrzeżone oraz wszelkie kopie i wyciągi z nich.

12.7.4. Strony uznają, że Informacje Zastrzeżone mają charakter wyjątkowy i przedstawiają dużą wartość oraz że ujawnienie dokonane wbrew postanowieniom niniejszej Umowy będzie miało skutek w postaci nieodwracalnej szkody Strony Ujawniającej, dla której odszkodowanie pieniężne nie będzie stanowiło wystarczającego zadośćuczynienia. Dlatego też, strony zobowiązują się, że w przypadku naruszenia poufności, Strona Ujawniająca uprawniona będzie do kary umownej w wysokości 10 000 (dziesięć tysięcy złotych). W przypadku, gdy szkoda Strony Ujawniającej przewyższa wysokość zastrzeżonej kary umownej, może ona dochodzić odszkodowania za zasadach ogólnych.

12.7.5. Obowiązek poufności pozostaje w mocy w odniesieniu do wszelkich Informacji Zastrzeżonych przez okres trzech lat od czasu ich ujawnienia. Obowiązek zachowania w poufności tajemnicy przedsiębiorstwa nie jest ograniczony czasowo.

‍

13. Dane osobowe 

13.1. Jeżeli w toku realizacji Umowy będą przetwarzane dane osobowe, Strony zawrą oddzielną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

13.2. Klient zobowiązuje się przekazać poniższą klauzulę informacyjną RODO osobom reprezentującym Klienta, Osobom Upoważnionym i innym osobom realizującym Umowę ze strony Klienta.

13.3. Zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO Automation House informuje, że:

13.3.1. administratorem danych osobowych Klienta, osób reprezentujących Klienta, Osób Upoważnionych i innych osób realizujących Umowę ze strony Klienta jest Automation House,

13.3.2. zakres przetwarzanych danych może obejmować takie dane jak: imię, nazwisko, stanowisko służbowe, numer telefonu, adres e-mail,

13.3.3. administrator będzie przetwarzał dane osobowe na podstawie 1) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, 2) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

ciążący na administratorze dotyczący rachunkowości i archiwizacji, 3) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ewentualnym ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami;

13.3.4. dane osobowe mogą być udostępnione innym uprawnionym podmiotom, na podstawie przepisów prawa, a także na rzecz podmiotów, z którymi administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych w związku z realizacją usług na rzecz administratora,

13.3.5. kopię swoich danych osobowych można uzyskać w siedzibie administratora,

13.3.6. dane osobowe będą przechowywane do momentu upływu okresu przedawnienia wynikającego z Kodeksu cywilnego,

13.3.7. osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przeniesienia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,

13.3.8. podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak realizacji Umowy,

13.3.9. administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany w oparciu o dane osobowe.

‍

14. Cesja

14.1. Przeniesienie przez Klienta praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na podmiot trzeci wymaga uzyskania uprzedniej zgody Automation House.

‍

15. Okres umowy, rozwiązanie 

15.1. W przypadku akceptacji Zlecenia przez Automation House, między Stronami zostaje zawarta umowa na czas wskazany w treści Zlecenia albo wynikający z charakteru Automatyzacji lub Usługi, która ma być wykonana w ramach Zlecenia.

15.2. Każdej ze Stron przysługuje prawo rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym

w przypadku rażącego naruszenia postanowień Umowy przez drugą Stronę i nieusunięcia naruszenia oraz jego skutków w terminie 3 dni od daty wezwania do usunięcia.

‍

16. Postanowienia końcowe 

16.1. W celu ulepszenia jakości swoich usług, Automation House przysługuje prawo aktualizacji OZW lub Cennika w trakcie współpracy z Klientem. W takim przypadku Automation House gwarantuje, że Klient zostanie powiadomiony o zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 30 dni przed datą wejścia w życie zmian, zapewniając jednocześnie możliwość wypowiedzenia Umowy. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Klient powinien przesłać Automation House najpóźniej do dnia wejścia w życie zmian. Brak oświadczenia Klienta złożonego w tym terminie poczytuje się za akceptację zmian.

16.2. Wszelkie spory związane z realizacją Umowy będą rozstrzygane przez polski sąd właściwy ustalany według siedziby Automation House.

16.3. Wszelkie załączniki do Umowy stanowią jej integralną część.

16.4. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.

16.5. Do Umowy i OZW stosuje się prawo obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.