Oczami Automation Hero

Cele

Wyzwania

Rezultaty

Skrócenie procesu ofertowania o
2 dni
Wzrost liczby przygotowanych ofert o
20%
Redukcja błędów w danych o
80%

Jak to zrobiliśmy?

1

Budowa Serca Operacji w ClickUp

Przenieśliśmy lejek sprzedażowy do ClickUp, tworząc jedno źródło prawdy. Zapewniliśmy płynną komunikację między zespołami NewBiz i Customer Success na czacie, bezpośrednio przy każdym leadzie.

2

Inteligentne Prowadzenie Handlowca

Wdrożyliśmy automatyzacje (z użyciem Make.com), które prowadziły handlowca przez proces za pomocą dynamicznych checklist zadań na każdym etapie. System automatycznie wzbogacał też dane o kliencie i agregował notatki ze spotkań.

3

Kontrola Jakości i Widoczność dla Managerów

Wprowadziliśmy mechanizmy wymuszające uzupełnianie kluczowych danych, co podniosło ich jakość. Stworzyliśmy interaktywne dashboardy, dostarczające cennych informacji zarządowi i managerom.

Dodatkowe cele

Redukcja frustracji i wzmocnienie współpracy między zespołami.

Zbudowanie kultury organizacyjnej opartej na twardych danych.

Stworzenie skalowalnego procesu sprzedaży gotowego na rozwój firmy.

Karol Jaworski

Opinia klienta

"Przed wdrożeniem nowego systemu w ClickUp zidentyfikowaliśmy, że na styku działów New Business i Customer Success następowało "odcięcie pępowiny" informacyjnej. Skutkowało to koniecznością powtórzenia przez klienta i pewnych informacji i niekiedy frustracją. Teraz mamy jedno, centralne źródło prawdy, gdzie wszystko dzieje się płynnie i automatycznie. Nie tylko oszczędzamy mnóstwo czasu i skróciliśmy czas przygotowania oferty o 2 dni, ale przede wszystkim podejmujemy decyzje w oparciu o rzetelne, kompletne dane. To fundamentalna zmiana, która pozwala nam skalować biznes w sposób przewidywalny i efektywny."

Karol Jaworski

New Business Manager

Zobacz pozostałe Case Studies

Jak wall printers⁺ skróciło czas reakcji handlowców do 5 minut?

Konieczność ręcznego uzupełniania notatek i szukania kontekstu w wielu kanałach opóźniała pracę handlowców i powodowała utratę danych.

Jak MTA przeniosło pracę 80 osób z 6 systemów do ClickUp?

Rozproszenie kluczowych procesów w trzech niepołączonych systemach generowało chaos informacyjny i utrudniało efektywne zarządzanie projektami MTA.

Jak w Greenfield wyeliminowaliśmy 95% błędów w fakturach?

GreenField zmagało się z ręcznym, czasochłonnym i podatnym na błędy procesem obsługi faktur.

Czeka Cię ciekawe wyzwanie? Porozmawiajmy o Twoim projekcie.