Automatyzacja zarządzania projektami

MOXIE
Creative Agency
Administracja, Sprzedaż, Obsługa klienta
Airtable, Make, Slack

Oczami Automation Hero

Cele

  • Dążenie do doskonałości w zarządzaniu czasem pracy
  • Udoskonalenie procesu obsługi potencjalnych klientów, w celu
  • Zminimalizowanie ryzyka błędów i oszczędność czasu przez automatyzację zadań administracyjnych

Wyzwania

  • Złożony proces raportowania i rozliczania czasu pracy pracowników
  • Chęć przyspieszenia czasu reakcji na zapytania od potencjalnych klientów
  • Automatyzacja rutynowych działań administracyjnych, które może wykonać automatyzacja

Automatyzacja raportowania czasu pracy pracowników

System monitoruje i zbiera dane na temat czasu pracy pracowników. Dzięki temu, proces obliczania wynagrodzeń stał się prosty, szybki i precyzyjny. Pomogło to w uniknięciu błędów i zwiększyło efektywność działania.

Automatyzacja obsługi potencjalnych klientów

Stworzyliśmy automatyzację, która reaguje na zapytania od potencjalnych klientów, poprzez notyfikację przypominających pracownikom o podjęciu akcji lub ich półautomatyczną obsługę. System ten nie tylko odpowiedział na potrzebę lepszej interakcji, ale także przyspieszył proces sprzedaży.

Automatyzacja zadań administracyjnych

Integracja z komunikatorem Slack generuje powiadomienia o opłaconych fakturach, przekroczeniu czasu opłaconego przez klientów i wysłaniu do klientów przypomnienia o niezapłaconych fakturach. Dzięki temu zespół MOX!E może skupić się na klientach i dążeniu do doskonałości operacyjnej, zamiast poświęcać czas na papierkową robotę.

Efekty

CZAS

Dzięki automatyzacji raportowania czasu pracy pracowników, firma zaoszczędziła średnio 2 godziny na pracownika miesięcznie, dzięki czemu mogą więcej czasu poświęcić na obsługę klientów i tworzenie jeszcze lepszych kampani kreatywnych.

KONTROLA

Implementacja automatyzacji w procesie obsługi potencjalnych klientów przyspieszyła cykl sprzedaży o 29%. Dzięki temu firma ma teraz większą kontrolę nad swoim procesem sprzedaży i jest w stanie szybciej reagować na potrzeby rynku.

SKUTECZNOŚĆ

Automatyzacja informacji o płatnościach, zminimalizowała zaangażowanie pracowników działu administracyjnego. Dzięki temu administracja może skoncentrować się nad usprawnianiu operacji biznesu, a firma jest w stanie szybciej odzyskiwać należne jej środki, co ma bezpośredni wpływ na jej płynność finansową.

Opinia klienta

Zobacz pozostałe Case Studies

Automatyzacja sprzedaży i obsługi klienta

Co jeśli powiedzielibyśmy Ci, że te manualne, czasochłonne działania w Twojej firmie mogą zostać zredukowane do niezbędnego minimum, a nawet zostać wyeliminowane? W tym wpisie pokazujemy, jak wdrożenie rozbudowanych scenariuszy automatyzacji pomogło MSI zadbać o prawidłowy przepływ faktur, znacznie poprawiając efektywność i kontrolę procesów kontroli rentowności projektów marketingowych.

Automatyzacja rekrutacji end to end

W dynamicznym świecie rekrutacji, skuteczność i tempo działania są kluczowe. Nasz klient, znaczący gracz w branży rekrutacji, zwrócił się do nas z potrzebą poprawy tych aspektów. Dzięki naszym innowacyjnym rozwiązaniom w obszarze automatyzacji, zdigitalizowaliśmy cały ich proces rekrutacji, przynosząc im znaczące korzyści operacyjne.

Już tylko krok dzieli Cię od automatyzacji

Skontaktuj się z nami i zyskaj czas, by postawić sobie nowe cele i zostawić w tyle konkurencję.